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        本日是
        《国度邮政局 商务部对付尺度快递与电子商务数据互联同享的指点意见》解读
        2019-07-27

          为贯彻落实《国务院办公厅对付推动电子商务与快递物流协同睁开的意见》,树立完善电子商务与快递数据互联同享规矩,增进电子商务经营者、经营快递业务的企业数据解决和自己管理能力的全面进级,国度邮政局、商务部出台了《对付尺度快递与电子商务数据互联同享的指点意见》(如下简称《意见》)。现就出台配景、重要内容、政府包管措施解读如下。

          一、《意见》出台的配景是什么 

          电子商务与快递数据互联互通和有序同享,是增进电子商务与快递协同睁开的重要条件。《国务院办公厅对付推动电子商务与快递物流协同睁开的意见》请求,健全企业间数据同享轨制。完善电子商务与快递物流数据掩护、凋谢同享规矩,树立数据中断等危险评估、提前通知和事先申报轨制。在确保花费者小我信息平安的条件下,勉励和引导电子商务平台与快递物流企业之间睁开数据交换同享,共同晋升配送效力。

          为此,国度邮政局、商务部全面梳理电子商务与快递数据互联同享现状,结合电子商务与快递协同睁开的客观实际,并普遍征求相干市场主体意见,制定出台了《意见》。

          二、《意见》重要包含哪些内容 

          一是包管电子商务与快递数据正常传输。支撑电子商务经营者按约定供给寄递数据(包含但不限于寄件人和收件人姓名、地址、联系电话、内件等数据),支撑经营快递业务的企业按约定反馈快件数据(包含但不限于快件收寄、分拣、运输、投递等节点和轨迹数据)。

          请求电子商务平台经营者不得颠末过程限制数据互联同享,阻碍电子商务当事人从容抉择快递效劳。勉励为电子商务经营者供给快递信息效劳的平台企业履行与电子商务平台经营者同等的数据互联同享任务。

          二是增强电子商务与快递数据管控。请求颠末过程电子商务平台应用快递效劳的用户严厉遵照邮件快件实名收寄相干规定。请求电子商务经营者和经营快递业务的企业依法收集、同享用户信息,妥善存储利用用户数据。

          三是增强电子商务与快递数据互联同享解决。在确保用户信息平安的条件下,勉励电子商务经营者与经营快递业务的企业之间根据相干模范睁开数据互联同享,共同晋升配送效力。支撑企业之间增强体系互联和业务联动,推举措业流程、数据交换有用衔接。

          四是树立电子商务与快递数据中断通知申报轨制。勉励电子商务经营者和经营快递业务的企业树立数据中断危险评估轨制,请求不得恶意中断数据传输。因约定期满等正当来由中断数据传输的,应当提前通知对方,并对后续事项做出妥善支配。必要时,应事先申报商务主管部分和邮政解决部分,实时向用户、平台内经营者等主体公示。

          五是提高电子商务与快递数据平安防护程度。请求电子商务经营者和经营快递业务的企业完善自己数据解决体系和平安包管体系,树立健全信息平安危险评估和应急工作机制,完善平安防护体系,制定收集平安事件应急预案,确保用户信息平安。发生危害收集平安事件时,应当立刻依法启动应急预案,采取相应的补救措施,并向无关主管部分申报。

          三、如何推动《意见》落实 

          一是完善相干模范。商务主管部分和邮政解决部分推动制定电子商务和快递数据收集、传输、应用、同享、平安危险防备等相干模范,提高电子商务和快递数据互联同享效力,包管数据平安。

          二是依法增强监管。商务主管部分和邮政解决部分利用大数据等技能,优化电子商务与快递业监管,客观评估数据互联同享状况,增强行业监测阐发,提高政府迷信决定和危险预判能力,增强对市场主体的事中事后监管。

          三是协调化解纠纷。电子商务经营者和经营快递业务的企业就数据互联同享发生纠纷,并可能引发市场危险的,商务主管部分和邮政解决部分可采取约谈等办法,协调处理相干纠纷,并视环境将相干处理环境向社会公示。

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